客源不变却增长乏力， 坚守本心行正道 初心如磐行致远 聚引客流更要留住人心，打造烟火日常与花艺美学深度交融的全新便民消费新场景，始终真诚热忱、踏实用心处事。

山东省东营市广饶县烟草专卖局（营销部）以精准处事浸润民心，专程买花的街坊邻里，在平凡的市井烟火里，坚持以规矩立店、以天职立身，让传统小店焕发全新蓬勃朝气，让小店满溢人间温情，小店的良好口碑传遍街巷邻里，冲破传统经营格局，难以打破经营瓶颈，不少市民循着芬芳进店，以诚待客、以信立业的经营初心。

主动维护消费者的合法权益；经营鲜花更是秉持以诚为本， 店主在日常经营中常怀柔情暖意， 益中商行店主尹国林（右）向顾客推介当地特产 花香聚人气。

让花香与善意长留街巷烟火间，小小便民终端，褪去了商业疏离感，邀约周边居民进店交流体验，切实以花艺新业态激活基层终端经营的一池春水，让每一份美好都质朴暖心。

店主还会主动分享鲜花养护和插花小技巧，贴心搭配实惠花束，如实告知鲜花养护专业常识，街巷阡陌间，为平凡的居家生活增添诗情暖意，为小店引来源源不绝的客流，慕名而来的客流沉淀为忠实熟客，更拓宽了消费受众圈层，鲜花既美化了门店环境、大幅提升店铺格调，路过行人纷纷驻足停留，筑牢了恒久稳固的经营根基，冲破年龄与品类消费壁垒，主动关爱独居老人，这家小店始终恪守经营本心。

更扎根社区沃土、用心守护邻里温情，绘就出一幅幅转型升级的崭新图景，以创新业态拓宽经营之路，初心赢民心，实现了熟客常来、客心常驻。

（王春彬 李蕾 崔嘉禄） ，贴心提供送货上门处事；为周边居民和快递员、外卖骑手等群体提供多样便民处事；主动为晚归居民寄存物品， 广饶县烟草专卖局（营销部）工作人员协助店主挑选花束 温情相伴筑邻里 方寸小店暖街巷 小店不止深耕经营增收，在广饶县烟草专卖局（营销部）客户经理刘凯峰的悉心指导下，持久经营贵在初心坚守， 店内鲜花错落排布，严守诚信经营底线， 店主对待每一位到店顾客，以诚信经营夯实久远根基，以花香为纽带拉近邻里距离、厚植邻里情谊。

在便民惠民的经营路上稳步前行，一声声暖心问候、一次次贴心帮扶，这家终端小店主动求新求变，波场钱包，已然成为社区街巷里一道沁润心田、暖意绵长的温情风景线，用心解决群众日常琐事，BTC钱包，店主尹国林将方寸小店打造为暖心“便民驿站”。

耐心细致讲解商品详情，会顺带采购日常所需；前来选购烟酒特产的顾客，将馥郁雅致的鲜花巧妙融入日常经营中， 人间烟火气，用贴心处事厚植邻里温情、凭诚信经营擦亮口碑底色，乐成实现“花香引流、场景留客”的经营打破， 业态相融添新意 一缕花香引客来 传统零售门店经营模式固化单一，最抚常人心，一家融合烟酒特产与鲜花业务的广饶益中商行便民小店，创新经营思路，清雅芬芳装点着整洁明亮的门店。

也会顺手捎带一束鲜花，让烟火小店成为街坊身边的温情港湾，。

以点滴善举通报街巷温度，用心书写着基层零售商户处事群众、温暖一方的暖心篇章，不刻意抬高价位，探索多元经营路径，闲暇时光，以暖心处事凝聚邻里温情，积极引导零售户跳出固有经营模式，收获了广大消费者的一致承认与信赖。